PayMe est une société de jeux en ligne et nous collectons et utilisons des informations pour vous offrir une expérience sûre, personnalisée et amusante. En lisant cette politique de confidentialité, vous comprendrez mieux les éléments suivants :

Quelles informations nous collectons

Comment nous utilisons les informations

Comment nous partageons les informations

Vos droits en tant qu'utilisateur

Autres aspects importants des questions liées à la confidentialité et à la sécurité

Cette politique est créée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données. Veuillez prendre le temps de lire cette politique et de garder un œil sur les mises à jour. Chaque fois que nous apportons des modifications importantes à la politique, nous vous en informerons via des notifications ou d'autres méthodes de contact telles que l'e-mail.

Informations que nous pourrions collecter et traiter

Votre nom, adresse et coordonnées

Messages que vous nous envoyez par e-mail ou par chat en direct

Conversations téléphoniques

Documents que vous nous envoyez pour vérifier votre compte

Détails des fournisseurs de paiement

Informations sur le trafic, données de localisation et autres données de communication telles que votre adresse IP et votre type de navigateur qui sont collectées par les services que vous utilisez

Informations sur l'appareil, y compris l'identifiant unique de l'appareil

Vos activités de jeu

Informations sur les dépôts, les méthodes de paiement que vous utilisez et les autres transactions du compte. Nous analysons fréquemment ces informations pour vous offrir un meilleur service

Informations sur votre engagement dans des campagnes marketing de notre part ou de celles de tiers, telles que l'ouverture d'e-mails ou les taux de clics

Détails de vos profils sur les réseaux sociaux. Cela peut inclure votre nom, votre photo de profil et toute autre information que vous partagez lorsque vous vous connectez avec nous via votre compte de réseau social.

Informations dérivées de l’activité de profilage. Voir plus ci-dessous

Informations provenant de bases de données tierces qui nous sont nécessaires pour respecter nos obligations légales et réglementaires

Consentements

Profils et données de réseaux sociaux utilisés pour prévenir la fraude et le blanchiment d'argent

Comment nous utilisons les cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil par le site Web que vous visitez. Presque tous les bons sites Web utilisent des cookies et leur objectif principal est de vous offrir une expérience utilisateur personnalisée. Chez PayMe, nous utilisons des cookies pour :

Analyser le trafic du site

Acquérir des connaissances sur les tendances des utilisateurs

Identifiez votre langue préférée

Offrez-vous un contenu personnalisé

Maintenir les sessions utilisateurs

Vérifiez votre identité sur nos serveurs

Pour que nous respections les paramètres de votre compte utilisateur

Informations que nous collectons auprès de tiers

Les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ne proviennent pas toujours directement de vous. Parfois, nous pouvons collecter des informations auprès de tiers, telles que :

Partenaires d'affaires

Les fournisseurs de services

Sites Web accessibles au public, tels que les plateformes de médias sociaux

Pourquoi collectons-nous ces informations?

Nous collectons des informations auprès de tiers lorsque :

Il est nécessaire pour nous de respecter nos obligations légales et réglementaires.

Pour fournir des services qui, selon nous, pourraient vous intéresser

Pour maintenir l’exactitude des données

Pour enrichir nos services

Comment nous utilisons les données pour la configuration, la vérification et la gestion du compte

Pour créer et administrer votre compte, nous utilisons les données suivantes :

Nom

Adresse e-mail

Numéro de portable

Informations sur l'appareil

Nous utilisons également les informations mentionnées ci-dessus pour :

Vérifiez votre identité et votre âge

Traiter les informations de paiement et de service

Vous fournir un support technique et un service client

Pour garantir le respect de nos conditions générales

Nous utilisons également vos données personnelles pour garantir l'exactitude de vos informations d'inscription. Parfois, nous sommes tenus de partager ces informations avec des tiers, tels que des institutions financières et des agences de référence tierces, afin de respecter nos obligations légales.

Comment nous utilisons les données pour la personnalisation

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer un contenu personnalisé et personnaliser l'expérience utilisateur. C'est toujours un moyen pour nous de nous assurer que vous bénéficiez des bonus et des services que vous souhaitez.

Comment nous utilisons les données à des fins de marketing

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour vous envoyer des communications marketing par e-mail, SMS, notifications push ou autres supports. Nous faisons cela pour vous informer des offres, des services et d'autres choses qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Nous continuerons à vous envoyer ce type de messages jusqu'à ce que vous n'ayez plus de compte chez nous ou que vous choisissiez activement de ne plus recevoir de messages de notre part.

Nous pouvons vous envoyer des e-mails ou des SMS contenant des instructions sur la manière de vous désinscrire de la réception de communications marketing à l'avenir. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Comment nous utilisons les données pour la gestion des risques

Afin de vous fournir des services et à des fins juridiques, nous traitons les données personnelles pour évaluer et gérer les risques pour notre entreprise.

Comment nous utilisons les données pour les obligations légales et réglementaires

Nous pourrions être amenés à utiliser et à conserver des informations personnelles pour des raisons juridiques. Nous conservons principalement des données pour prévenir, détecter ou enquêter sur un crime ou un comportement frauduleux. Nous pouvons également utiliser des informations à des fins d'audit interne et externe, ou à des fins de sécurité des informations. Enfin, nous pouvons utiliser ces données lorsque nous pensons que cela est nécessaire ou approprié, par exemple lorsque :

Il est applicable en vertu de la loi, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence

Pour répondre aux demandes des tribunaux, des organismes chargés de l'application de la loi, des organismes de réglementation ou de toute autre autorité publique ou gouvernementale. Cela inclut les autorités en dehors de votre pays de résidence.

Comment nous utilisons les données pour le profilage
Conformément à nos obligations légales et aux autres intérêts mentionnés ci-dessous, nous effectuons un profilage et une analyse basés sur
Données de localisation
Âge
Activité de jeu
Intérêts et comportements
Les données sont analysées aux fins suivantes :
Licences et obligations légales
Objectifs de jeu responsable
Objectifs de lutte contre le blanchiment d'argent
Verification de l'AGE
Prévention de la fraude
Autres fins
Nous pouvons utiliser et conserver des informations à d'autres fins, telles que :
La prévention des pertes
Pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité, nos biens ou ceux d'autres personnes conformément à nos intérêts légitimes
Comment les informations dont nous disposons sont partagées
Nous pouvons partager vos données personnelles pour plusieurs raisons, telles que :
À des fins de support client
À des fins de paiement
À des fins de marketing
L'analyse des données
Pour la recherche et les enquêtes
Vérification d'identité
Nous pouvons également être amenés à partager vos informations lors du calcul des frais et avantages dus.
Pour des raisons juridiques
Si nous pensons que cela est nécessaire, nous partagerons des informations personnelles. Cela peut se produire lorsque :
Respecter nos obligations légales et répondre aux demandes des agences gouvernementales. Cela inclut les forces de l'ordre et d'autres autorités publiques, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de votre pays de résidence.
En cas de fusion ou de vente, restructuration, acquisition, coentreprise, cession, transfert ou toute autre aliénation de tout ou partie de l'entreprise, des actifs ou des actions. Cela inclut les liens avec toute faillite.
Pour protéger nos droits, utilisateurs, systèmes et services
Quand nous conservons des informations
Parfois, nous devrons conserver vos informations indéfiniment. Cela se produit principalement dans des situations liées au jeu responsable, à l’auto-exclusion et aux enquêtes sur le blanchiment d’argent. Lorsque cela se produit, nous veillerons toujours à ce que vos informations restent confidentielles.
Comment vous pouvez nous empêcher d'utiliser vos informations personnelles

En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de nous demander de supprimer, de supprimer ou de cesser d'utiliser les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. C’est ce qu’on appelle le « droit d’opposition » ou le « droit à l’oubli ».
Cependant, il peut y avoir des raisons juridiques ou autres pour lesquelles nous conservons vos données. Parfois, nous devons restreindre l'utilisation de vos données. Cela signifie que les données ne peuvent être utilisées que pour certaines choses, comme des réclamations légales ou pour exercer des droits légaux. Lorsque vos données sont restreintes, nous ne les utilisons d’aucune autre manière. Vous pouvez nous demander de restreindre vos données lorsque :
Quand les données ne sont pas exactes
Lorsque les données ont été utilisées illégalement mais que vous ne souhaitez pas que nous les supprimions
Lorsque les données ne sont plus pertinentes, mais que vous souhaitez les conserver pour des réclamations légales
Lorsque vous nous avez déjà demandé de cesser d’utiliser vos données et que vous attendez que nous vous fassions savoir si nous sommes autorisés à continuer à les utiliser.